O agendamento de consultas e exames filantrópicos no Hospital HELP e na Clínica-Escola da Unifacisa passa a ser realizado exclusivamente pelo aplicativo oficial do hospital. A medida vale para alunos e colaboradores da Unifacisa e da Fundação Pedro Américo, além de dependentes de primeiro grau cadastrados. A mudança entra em vigor a partir desta quarta-feira, 06 de fevereiro de 2026.
Com a atualização, solicitações feitas por outros meios não serão consideradas. Forms e Softdesk deixam de ser utilizados para agendamentos. Todo o processo deve ser feito exclusivamente pelo aplicativo do hospital.
Quem pode utilizar o aplicativo
- Colaboradores da Unifacisa e Fundação Pedro Américo;
- Alunos da Unifacisa e Fundação Pedro Américo;
- Dependentes de primeiro grau, mediante cadastro de vínculo familiar.
O que muda no agendamento
- O aplicativo do Hospital HELP passa a ser o único canal oficial;
- Forms e Softdesk deixam de ser aceitos;
- Solicitações fora do aplicativo não serão consideradas.
Como acessar o aplicativo
Pacientes que já foram atendidos em unidades do HELP podem acessar o aplicativo utilizando o CPF como login e os seis primeiros dígitos do CPF como senha.
Quem ainda não possui cadastro pode realizar o registro diretamente no aplicativo antes do primeiro acesso.
Como cadastrar vínculo familiar no aplicativo
O cadastro de dependentes é necessário para marcar consultas e exames em nome de familiares.
Passo a passo para o cadastro:
- Acesse o menu principal
Após baixar o aplicativo do Hospital HELP e fazer login, clique no ícone de menu no canto superior. - Selecione “Vínculo Familiar”
No menu lateral, vá até a seção Comunicação e escolha a opção Vínculo Familiar. - Inicie um novo cadastro
Clique na opção para adicionar um novo familiar. - Informe os dados do familiar
Digite o CPF ou o CNS do dependente. Nome e data de nascimento aparecerão automaticamente. - Defina o parentesco
Selecione o grau de parentesco, como pai, mãe, cônjuge, filho ou filha. - Anexe a documentação
Envie a foto de um documento que comprove o vínculo, como certidão de nascimento ou casamento. - Finalize o cadastro
Adicione uma observação, se necessário, e clique em salvar.
Orientação aos usuários
O hospital orienta que os usuários mantenham o aplicativo atualizado e realizem o cadastro completo. Apenas agendamentos feitos pelo app serão analisados e processados.
A centralização no aplicativo busca padronizar o fluxo de atendimento e facilitar o controle das solicitações filantrópicas.
Serviço
Aplicativo: Hospital HELP
Custo: Gratuito
Disponível em: App Store (iPhone) e Play Store (Android)